ユーザビリティ関連

ユーザビリティテストの様子

ユーザビリティテストの様子

ユーザビリティとは、ユーザーが製品をスムーズに使えることを言います。これは、ユーザー目線のモノづくりにおいて最も基本的な要件となります。というのは、ユーザーが製品を使えなければ、どんなに素晴らしい機能を享受することもできず、ましてや満足したり楽しいと感じることはないのですから。

ユーザビリティの高い(スムーズに使える)製品開発のためには、すでに知られている設計ノウハウに基いて製品(または試作品やシミュレーションなど)を作って、これを検証する方法が一般的です。

この検証プロセスがユーザビリティ評価で、様々な手法がありますが大別すると、ユーザビリティの専門家が製品をチェックする方法と、被験者がその製品を使ってタスクを行う様子を観察する方法があります。